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新零售B端产品优化,从产品、交互、UI设计的思考

2019-11-01 16:56:35

 

案例解析 

首先分享一下产品首页优化前后的对比。

优化前

 

优化后

 

因为前期没有参与产品业务梳理和设计,所以后面拿到PM的原型图,需要重新梳理产品,了解需求业务,最后得出以下结论:

  • 产品定位:助力店长提升营业额,并对产品产生依赖
  • 定位用户:店长(不是所有的导购人员)
  • 使用频次:每日查看销售系列数据,每周做数据统计

通过梳理发现目前的产品构架没有问题,但是在产品功能、交互体验上有很大的优化空间。

优化草图

 

这张图画了半个小时,但前期工作做了一天半,分析了四个新零售竞品,再结合对业务的理解,产品的思考,最终得出的产物。

然后跟相关人员确认讨论,最终采取了很多草图上的产品功能和交互逻辑优化方案,下面就来分享几个重要的优化点。

 

产品优化

1、建立激励机制

B端产品,定义一个新的功能一定要找到满足用户价值和商业价值的结合点,简单的讲就是既要满足用户(使用者)的价值,也要为企业(决策者)带来商业价值。

回到产品,产品面向的是品牌连锁服装店,每个区域管理十几个店面,店铺如果在产品上增加营业额排名功能,店铺之间在对比中,能够刺激店铺不断努力提高销售额,从而拿到好名次,对于成绩突出的店铺给予奖励。

对于单个店铺中设计形式上也要增加奖励制度,例如,店铺营业额超出目标额的一定比例,颁发“超能徽章”,徽章代表着优秀战绩,并且记录统计。

激励机制从两方面切入,一是自我激励,二是区域排名激励,右上角的超能徽章是对店长的自我激励,区域排名是在整个区域上的激励。

 

超能徽章:

开始我的想法是,完成本周的目标额,点亮超能徽章给予鼓励,后来我们的负责人提出“如果本周三就完成了目标额,那店长难道就不需要努力了吗?这是一个非常重要的提醒。

所以设计上改为:超额钱数变红,进度条变红,超额完成区域端设定的金额比例,点亮超能徽章,徽章会在月度、年度统计体现,你的辉煌战绩会永远记录,同样是一种激励的表现。(这里出现资本家的微笑

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