「让多数人保持愚笨世界会更好。」
这个观点必须严肃的澄清。
看看人类文明史上最丑陋的行径:大规模战争——哪一次不是少数阴谋家煽动海量民众而发动起来的?
一/二次世界大战、极端狂热宗教行为、恐怖袭击……包括互联网上消耗了巨量注意力资源的舆论之战——而且通常还是无关要紧的舆论。
所有这一切之所以得逞正是基于大众的无知。
深入骨髓的无知与傲慢一旦成为一股潮流,引发的破坏远在飓 风之上——遗憾的是,多数人选择视而不见。
一、被忽视的粉丝生命周期
就拿新媒 体运营(以及一切基于订阅关系的粉丝经济)来说,它也属于大运营体系的一个重要组成,然而无论是市场营销 还是互联网运营中,作为战略思考点的要素,客户生命周期(传统市场)、用户生命周期(互联网)—— 在粉丝经济中却鲜有提及。
不熟悉的朋友可以简单回顾下两大概念:
客户生命周期:即客户从初次使用某品牌商品到不再使用的整段时期。通常包括客户初次消费、增加消费、高频消费、消费减弱、退出消费等阶段。
用户生命周期:即用户从首次接触产品到认知、体验、开始使用、习惯使用到退出产品的整个时间跨度。
*注:具体阶段视不同类型产品略有不同。
对于粉丝经济,为何鲜有人提出 及探讨“粉丝生命周期”的问题?