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如何提高老带新的转化率(上)

2019-11-07 15:37:51

年初的时候分到了增长组,从此每天的话题都跟数据相关了,做一个图都需要想转化率好不好,怎么才能更好。当然更多的是一脸懵逼,有一种小菜鸟初入职场的感觉,问题多到脑壳疼,比如时常想不明白一个那么丑的图,转化率高的原因;通过哪些过程数据,可以算出来自己想要的数据;面对一大堆不懂的问题,该从哪里问起…转眼一年都过去了一大半,小菜鸟也进阶了一丢丢,所以就打算整理一下过去大半年遇到的问题以及心得体会。第一篇就从老带新开始吧,老带新简单来说就是找那些用户相信的人、且了解产品的人去推广,通过他们的推广拉来新用户,而这其中最重要的两步就是:撬动老用户去分享以及打动新用户来参与。 

 

文章大致分为以下几个部分:

一、撬动老用户分享

二、打动新用户参与

三、提高转化率常用的方式

四、设计师的价值

 

一、撬动老用户去分享

想让撬动老用户主动分享,就需要有一个点能够刺激到他,且这个刺激要能让他们感到愉悦,觉得不分享就亏了,比如邀请后可以获得奖励、成就感等等。

 

1.1 奖励

奖励包括现金、实物礼品以及虚拟物品等,是现在各家 APP 最常用的几种方式,也是最有效的方式之一。奖励分为3种,利己、利他和双赢,最常见的是双赢的模式,即邀请后双方都能获得奖励。

 

奖励也可以采取阶梯式的方式,邀请的新用户越多,获得的奖励越丰厚,促使老用户去邀请更多的人。

 

1.2 拼团

类似拼多多的形式,邀请好友一起拼团购买更便宜,可以放上单独购买的价格,衬托出拼团的价格优势。

 

1.3 砍价

高价的物品可以通过邀请好友砍价的方式,低价购买。适当在页面上突出分享给好友后,可以再节省多少钱,刺激用户去分享。

 

1.4 成就感

产品满足了用户的虚荣心,让他们获得了成就感,促使他们分享,毕竟自己夸自己难以说出口,但是通过产品传达出来就不一样了。朋友圈经常见到的打卡活动,性格测试等等就是在借产品的口来夸自己努力、认真…

 

1.5 对服务满意

用户对产品的服务很满意,希望自己的朋友也能够享受到这个服务。不过单纯的对产品满意其实很难促使用户分享,一定要有一个引导点,正如你喜欢网易云音乐的服务,但你不会没事就跟朋友安利,而吸引你去分享的有可能是其中一首歌、一句歌词打动了你。

 

二、打动新用户来参与

老用户分享给好友后,促使好友参与的理由有哪些呢?

 

2.1 奖励

同样最有效的方式还是奖励,参与活动后可以获得奖励

 

2.2 更便宜

价格优势以及邀请人本身参与了,更值得信赖。

 

2.3 限时限量

分享的内容很便宜实惠,参与成本低,且限时限量,过了这村就没这店了。

 

需要注意的是,老用户邀请和新用户参与侧重点不一样,以滴滴出行举个例子,邀请人看到的文案是“邀请好友,得现金,多推多得”,被邀请人看到是“首单立减15元”,突出各自能获得的利益。好了到这里,如何提高老带新的转化率第1、第2节结束了,下周一继续更新后两节,提高转化率常用的方式,以及设计师在其中体现的价值。

 

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