4000-888-103

资讯动态旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?资讯详情

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

2018-04-18 00:00:00

14

本文大纲如下:

一、分析目的

二、竞品对象

1、产品名称及版本

2、选择理由

3、测试环境

三、市场分析

1、在线旅行行业市场现状与 社交化的现状

2、在线旅行行业市场分析

3、人群画像

四、产品战略

1、现状

2、产品痛点

3、产品定位

4、产品优势

5、盈利模式

五、产品范围层

1、功能对比

2、主要功能详述

3、小结

六、产品结构层

1、产品结构

2、结构分析

3、小结

七、产品框架层

八、产品表现层

1、交 互

2、视觉和风格

九、总结

1、产品总结

2、发展趋势与未来

一、分析目的

分析在线旅行产品在社交化方面的探索,思考旅行产品社交化的未来。

二、竞品对象

1、产品名称及版本

  • 飞猪v8.2.2

  • 在外2.7.1

  • 携程旅行v7.4.1

2、选择理由

  • 携程为典型的在线旅行产品,OTA的老大,飞猪是市面上主要的后起之秀,阿里巴巴 旗下的旅行产品,且俩者都在自己旅行产品中加入了分享与约伴的功能,开始了其社交化的探索。

  • 在外为市面上较为流行的旅行分享、约伴产品

3、测试环境

设备型号:MI 5

操作系统:Android 7.0 NRD90M   MIUI 8.2.1.0

测试网络:联通4G TD-LET

三、市场分析

1、在线旅行行业市场现状与社交化的现状

根据Analysys易观智库数据监测显示,2015年中国在线旅游市场交易规模达到4737.7亿元,同比增长49.6%;中国旅游产业线上渗透率达到11.5%,预计未来在线旅游在整体旅游产业所占的交 易规模比重将进一步扩大。数据统计显示,在线旅游在旅游行业,尤其是产品销售板块已经具有绝对市场优势,目前已经成为旅游行业最主要的商业模式之一。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

旅行类 App竞

品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

面对这巨大的 市场,国内一些互联网巨头纷纷涉足在线旅游行业,面对激烈的竞争,无论老牌的在线旅行巨头还是飞猪等市场后入者纷纷通过各种各样的办法提高自己的产品竞争力,其中在旅游产品中加入社交属性,提高产品的用户粘性,增强其商业价值是许多企业所探索的方向之 一。

同时,市面上也出现了一批以旅行约伴/分享为主要功能的app,而我们在通过百度搜索“旅行分享”“旅行约伴”后,也可以看到数目巨 大的相关结果以及各种各样的分享提问内容,可见人们在旅行中分享与约伴的需求还是比较大的。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社

交之路还有多长?

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

旅行类 App竞

品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

百度搜索“旅行 分享”“旅行约伴”结果

2、在线旅行行业市场分析

我们在各种数据网站搜索了几个产品,在外大多没有被录入在内,所以我们首先仅以艾瑞网的数据对飞猪与携程进行对比:

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

可以看出,在活跃设备上,携程远大于飞猪,无愧于其在线旅行行业老大的称呼,而飞猪的增长趋势则十分的强大,在可以预见的将来必然 对携程造成巨大压力。

同时,我们从ASO100中截取了几个产品的下载量:

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

旅行类 App竞

品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

从下载量中也可以看出携程的下载量大于飞猪,且俩者都为亿级,而在外的下载量仅为百万级别,与携程和飞猪相差较远。

3、人群画像

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

飞猪与携程的地域分布

从地域分布上来看,飞猪与携程俩个产品的分布基本一致,都主要以东部 沿海地区与中部地区为主,西部地区则分布较少。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

飞猪与携程的人群属性

从年龄分布来看,俩者的主要用户都为19岁以上的人群,其中30~39岁的 中年用户在俩者中都占了最大的比例。其次在飞猪中20~29岁的年轻人占比较大,而在携程中占比第二的则是40~49岁的人。可以看出,飞猪在年轻人中比较受欢迎,而携程则更受成熟的商务人士欢迎。

从性别分布来看,飞猪的用户中男性超过 女性28%,而携程的用户中,男性仅比女性超出10%。我觉得原因可能是男性普遍对互联网的产品更加关注,也更容易使用新的产品。

对于在外,我们没有找到相关数据,就暂且略过。

四、产品战略

1、现状

随着生活 水平日益提高,人们除了将精力用于工作生活之中,也越发的向往着诗和远方,旅行人次因此不断上升,旅行中的约伴与分享的需求也日益凸显了出来,市面上出现了不少的以此为主要功能的app,一些老牌的在线旅行产品也纷纷在自家产品中加入了相关功能,企图走好 旅行产品社交化之路。

然而我们同样可以看到,以此为主要功能的app都没有达到一定规模,而在老牌的在线旅行产品中,此类功能也都处于探索阶段。

2、产品痛点

  • 如何保障用户安全,提升用户信任

  • 社交产品 如何变现

  • 如何确保用户不跳票

3、产品定位

(1)飞猪发现

  • 产品定位:作为新的引流入口,同时提高产品用户粘性。

  • 用户目标:互联网下成长起来的一代,即新一代的年轻人。

(2)携程旅行微领队

  • 产品定位:提升用户活跃度、用户粘性,更好的 留住客户。

  • 用户目标:在中等收入及中等以上收入的白领阶层。

(3)在外

  • 产品定位:专注的基于兴趣爱好的社交平台,为了让户外运动者、旅行爱好者更心无旁骛的社交。

  • 用户目标:户外爱好者和旅行 爱好者。

4、产品优势

(1)飞猪发现

  • 雄厚的产业背景;

  • 支付宝互形成“消费—支付”产业关系;

  • OTP的商业模式。

(2)携程旅行微领队

  • 在线旅行行业老大,有丰富的行业经验。

  • 庞大的用户量。

(3)在外

  • 专注约伴分享的社交平台;

  • 由“8264”打造,拥有用户与经验的双重资源。

注:

  • OTA:在线旅游

  • OTP:线上旅行平台

  • 8264:8264是PC端的户外旅行社区霸主

5、盈利 模式

(1)飞猪发现

不直接盈利,用以作为新的引流入口,同时提升用户粘性,带动其他旅游业务增长。

(2)携程旅行微领队

不直接盈利,主要提升用户粘性,带动其他旅游业务增长。

(3)在外

以出售更具特色化的旅行产品为主要盈利方式,兼以商城、广告等方式。

五、产品范围层

1、功能对比

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

注:

飞猪、携程将一些功能置于其他功能块,由于皆为辅助功能,我们在此不做讨论

2、主要功能详述

(1)分享

① 飞猪

在 分享方面,几个产品都支持发布动态、评论、点赞、依地方查看等功能。

其中飞猪提供了俩个特色功能:

时景发布功能:在屏幕下方的醒目位置有醒目的小照相机按钮,点击即可进入拍照页面,可以便捷的发布实时 拍摄的景色与简单的话语,符合人们快餐式的分享方式,降低了分享功能使用的门槛。而用图片为主的展示方式,也可以极大的激发用户的分享欲望。

玩家秀:由商品卖家发布的,买家提供的分享内容,点击可以直接进入产品页面。我猜想应 该是想起到口碑宣传的作用,但是由于没有目的地、种类的分类,实际上几乎无法操作。

而在飞猪的动态中,用户可以看到发帖和约伴俩方面的内容,但用户的约伴行为是有高度目的性的行为,而在浏览其他分享内容则是一种较为随意的行为 ,将俩者放到一起,想要看看动态的用户看到约伴信息时需要快速划过,而想要约伴的用户则可以去更方便的约伴板块,使这个动态的内容可读性降低,建议将约伴的信息排除在动态之外。

在展示的内容方面,飞猪发现展示用户的头像、昵称 、发布时间、发布内容以及点赞、评论的人数,如果想要查看详细的评论以及点赞的用户信息则须点击该条内容进入详细页面,同样,如果想要进行评论也需要同样的操作。考虑到使用此类产品的多为陌生人关系,更为关注分享内容而非评论,这样的设置可以在页面中 展示更多的内容,更符合用户的使用场景。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

飞猪的玩家秀与时景

同时,飞猪支持将某个具体帖子分享到支付宝、微信等app功能,分享按钮也比较显眼,用户可以就某个自己感兴趣的帖子或约伴信息进行便捷的分享,既方便了使用,又可以更好的宣传产品。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

飞猪发现的分享功能

② 携程

携程分享功能较为简单,只有旅友圈一项,当你打开旅友圈时,会根据你的 定位地点推荐附近的分享内容,但内容只能在之前添加过的目的地中切换,如果想要查看更多地点的内容,则必须返回上级菜单,这在实际操作中很不便。

在展示内容方面,旅友圈会展示用户头像、昵称、会员等级、地点、发布内容以及点赞用户和评论,而进行 评论时也无需进入详情页面,可以直接在当前页面评论。但同样考虑此类产品的用户属性,展示具体评论的意义不大,反而会使页面展示内容变少。建议在保留当页评论功能的基础上,将具体评论及点赞信息放到新一页。

同时,分享功能也只限于分享整个旅友圈 ,无法对单个帖子进行分享,几乎没有实际的意义。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

携程的旅友圈

③ 在外

在外 的分享功能提供热门及附近的选项,同时有不少特色功能:

  • 热帖:在“发现—8264论坛—热帖”内可以找到贴吧样式的分享内容。

  • 女王驾到:一些美女晒自拍、晒图片的分享内容,用美女吸引用户持续的使用产品,感觉是个不错的想法。

而首屏的动态则包含“关注”“热门”“附近 ”三部分内容,其内容都是用户分享的内容,可读性较强。

在展示内容方面,在外展示了用户头像、昵称、发布时间、地点,发布内容以及点赞与评论人数,同飞猪一样,如想要查看具体的评论等内容,则须点击该条内容进入详情页面。同时 ,在每条分享内容的右上端有直接关注该用户的按钮,更方便用户间的互动、社交。

但整个分享内容都不提供按目的地查看的功能,无法满足用户对特定目的地信息了解的需求。

而且在测试中还发现“旅行记”“微游记”俩个栏目,点击无法打开,在卡 顿之后就跳转回了首页。

且同一页的“8264资讯”与“户外论坛”打开居然是同一内容,实在无力吐槽。

旅行类 App竞品分析:

旅行类APP的社交之路还有多长?

在外的分享内 容

(2)约伴

① 飞猪

飞猪的约伴功能十分简单,只提供约伴信息,评论,私聊,筛选等基本功能。我们筛选出以丽江为目的地的约伴信息:

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

飞猪的约伴功能

可以看出,飞猪的结伴界面较为简单,显示的内容也比较少,仅有:用户头像、昵称、发布时间、路线、详细描述、 评论与点赞人数(6项)。

而在发布方面,飞猪除“时景”在当前页有快捷发布的功能外,其他内容的发布必须通过页面顶端的“+”发布,相比有其他俩个产品,操作不够便捷。

在具体的发布页面,飞猪需要添加“出发地”“目的地”“出发时间”“结 伴安排”等结伴的必须内容,发布起来较为便利。

② 携程

携程的约伴功能比较完善,且可以关联百度地图,在地图中直接查看附近的约伴、互助、聚会等信息,在实际操作中十分便利。但是同样有之前提到的切换目的地必须返回上一级的缺点。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

携程的约伴功能

我们同样以丽江的约伴为例进行体验:

旅行

类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

携程的丽江约伴

我们首先在首屏中新增丽江为目的地,之后点击旅友结伴即可进入丽江的约伴界面,而在进入约伴界面之后则只能进行目的地的切换,而无法进行添加,在操作中经常需要返回上一级菜单,十分的不便利,建议进行更改。

而在约伴内容的显示上,结伴的 界面要比旅友圈的界面简洁了不少,显示了用户的头像、昵称、会员等级、时间、行程、行程描述、评论与浏览人数以及约伴方式等内容(9项)。

其中约伴方式包括“拼车”“泡吧”“亲子组队”“找同游”等,利用这些分类,用户可以更加方便的使用约伴功 能。

同时,如果用户在携程旅行中已有旅行的订单,约伴界面会显现“已有订单”的标签对用户与有区别,而选择“已有订单”的用户进行约伴,会极大的提高用户约伴的成功率,提升用户的产品体验。

在发布方面,约伴页面右下端右较为明显的发布按 钮,点击之后即可进入发布页面,包含:结伴主题选择、结伴时间、出发地、目的地、详细介绍、是否仅对订单用户显示等多项内容,虽然包含内容虽多,但多为选择项,操作起来也比较便利,且较为详细的分类使用户的约伴感受更好。

③ 在外

在约伴功 能方面,对照上面功能表,我们明显可以看出在外的功能较为完善,支持发约伴信息、目的从搜索、热门推荐、附近信息、评论、筛选功能、约伴助手等功能。

我们同样选取热门目的地中的“丽江市”进行体验:

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

在外的约伴功能

可见整体界面比较简洁,页面顶端有俩个筛选的功能的入口,造成了不必要的重复,建议取消。

具体每条约 伴信息上,展示内容和其“动态”中的内容基本一致,仅有俩点不同:

  1. 将动态中点赞人数的位置换成了私信,更符合了约伴的功能需求。

  2. 将动态中加关注的位置换成了分享/举报,这一点好像没什么实际意义,反而不如保持一致的好。

而点击约伴页面中位于下端的“发约伴”便捷的发布约伴信息,我们对其约伴功能进行了测试发现:

在外在发布流程中没有出发地/目的地的设置,起初我们以为是产品的漏洞,但在实际测试后发现,在外会根据你的行程描述自动生成出发地/目的 地,通过测试发现准确率还是很高的。但对这部分的功能缺乏提示,容易造成用户的困惑,且如果遇到行程描述中没有相关信息的,会造成无法分组的问题。

(3)其他功能

在其他功能方面,飞猪 只提供了较为丰富的资讯:

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

飞猪的旅行头条

携程则提供“旅友互助”“紧急支援”“出现清单”等特色功能及服务,展现出 了在线旅行行业老大的丰富经验。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?

携程的特色功能与服务

在外作为几个产品中唯一一个专注与约伴分享的社交平台,提供了户外学 校、旅行用品出售、特色路线、户外点评、《女王驾到》、特色户外旅行产品、必答等更多的特色功能,相比于飞猪与携程显得更为专业。

旅行类 App竞品分析:旅行类APP的社交之路还有多长?


上一页 下一页

0
↑ 回到顶部

热门推荐

发送
//www.weibenh5.com/newhome/images/manman.png