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1207亿!2016天猫双11阿里运营大牛是如何操作的?

2017-10-01 00:00:00

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总的来说16年的双十一在内容品质上毫无疑问 的是比去年又上了台阶,但是除了直播,在内容运 营整体的打法上没过多的新增。

15年的双十一是1分12秒天猫“双11”的交易额突破10亿元,今年的双十一仅开始52秒就超过10亿了, 而且一路高歌猛进。

2小时500亿元,7小时517亿元;10小时超626亿元,12小时突破824亿,15小时突破912亿,17小时突破1000亿元,22小时突破1111亿,1207亿元是交易额的最终定格。

阿里的双十一相当热闹,以至于让很多单身汪忘记了昨天是自己的节 日,现在它已然变成了一个行业。双十一的高举高打不论是在电商领域还是传统零售领域简直都是超教科书级的,我们把它拆碎了看也很难复制,很难用 运营的思路去做解释了。

今年是阿里举行的第八次双十一,从前期的启动预热,过程中的超级品牌日和让人脑洞大开各种红包营销姿势,到11号当 天的全球狂欢,它让人的感觉就像是在资深导演的安排下如期拍摄的生活大片。

虽说在质感和技术上蛮难复制,但是在某些方向上的(运)拍(营)摄套路还是有可以参考的地方。比方说在内容运营,今年的阿里双十一相比与去年在内容运营方向上的最大创新点 莫过于组织了近万场的直播。

从10月21号到11月11日,官方直播加上商家红人直播总场数超过6万场。超过600个国际大牌参加官方直播,包括杨洋、杨幂、张艺兴等100多位娱乐明星,50位体育明星和300位网红达人在直播中与消费者互动。(本段摘录自来自运营社@316-张丽)

坦白讲,在流量获取层面我一直不太看好直播玩法。因为绝大多数的直播对于产品 来说它是流量的消耗品,用户不会因为你有了直播这个功能就来玩你的产品,除非在产品上进行直播的是自带粉丝的KOL、明星、网红。

所以说到这里就不得说天猫内容运营的牛逼了,他们完全是在不花大钱的情况下让全球的明星都聚集在天猫平台上做直播。具 体怎么做到的呢,从小道消息听到的是:如果品牌商想在双十一获得好的流量资源位那就得请自家的产品代言人来这里做一场直播。(阿里运营干的这件好事,是不是很聪明)

阿里运营解决完直播内容模块问题之后,就开始落实直播的流量转化问题。直播对阿里的运营来说并不陌生,之前就有专门的淘宝直播板块,直播和店铺,优惠券互动结合的技术非常完善 ,可以在直播的时候看直播商品信息,可以抢优惠券,问主播商品相关问题,商品展示不只是简单的图文而有了更丰富的方式。

总的来说今年的双十一在内容品质毫无疑问的是比去年又上了台阶,但是除了直播外在整体策略上的打法没过多的新增。为赶热点发车 时间紧,我对今年十一常规内容运营策略的分析是,就直接把去年双十一分析拿出来,大家可以按照文章提的思路去寻找在今年对应的一些案例。

事不宜迟赶紧滑动起来,一起学习下天猫的内容运营。

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天猫内容运营 做什么?

广义的内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高产品对用户的内容价值。

基于这样的定义,那天猫的内容运营主要是负责管理商品信息,包括图片、名称、价格、折扣信息、描述等信息,制作天猫双十一琳琅满目的购物页面为全球姑凉们提供“剁手“服务。

但是!

要是这 样介绍天猫内容运营的话,估计我会被他们手撕。因为这就有点像粗鲁将电子商务专业介绍为开淘宝店,将地质专业说成挖煤工人。

秉承这对天猫内容运营瞻仰与对同类的负责,于是我到它的招聘官网寻觅解开天猫运营 的正确姿势的钥匙。( ps,了解一个企业的工作内容,最简单粗暴的手段就是撸它的招聘官网

在搜索框输入“内容运营 天猫”,找到了一条发布于09月17日的天猫国际的资深内容运营岗。相比于在百度搜索到的那些入驻天猫的 商家旗舰店的运营介绍来说,招聘官网上的岗位介绍算是能够客观的阐明天猫的内容运营工作了。

207亿!2016天猫双

3)展示型H5。天猫与VOGUE跨界合作,带着时尚大咖们,亲自透露穿衣妙方,带着大家买鞋买包买衣服,买买买!

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4)电子促销 清单。运营将双十一热卖商品折扣信息与购买链整理成了促销手册,方便大家剁手。

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…..(可能有遗落,欢迎补充)

以上这些内容包装方式,是每家每户电商做大促都会用到的,今年最具全民话题还属天猫玩的关键词 彩蛋。我把“手机膜,冰箱,肥皂,按摩椅,雪地靴,行李箱,风衣”这些彩蛋词汇都玩了一遍,大家可以感受下天猫的魔性。

触达你,让你剁手

内容挖掘好了,组织与包装 也完成了,就给开始扩散的了吗?

Nonono!

还需要检查各个页面的关键路径数据统计是否完成埋点,做好页面各个模块流量监测,根据数据分析做专题内容实时调整。


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